当地时间8月10日，巴塞尔足球俱乐部发布声明，宣布因为对巴萨友谊赛门票的高需求，导致票务服务器出现瘫痪，预售活动暂时停止。公告中提到，尽管服务器已达到最大容量，然而球迷们对这场比赛的热情依旧不减，给系统带来了巨大压力，最终导致服务器完全崩溃。在过去的几小时里，成千上万的球迷频繁刷新页面，服务器总共收到了数千万次的访问请求。

为了解决这一问题，巴塞尔俱乐部在周一下午尝试进行分批扩容以增加服务器资源，但未能成功。最终，俱乐部决定暂时关闭门票预售通道，并计划于2026年8月11日中午12点重新开启售票，此时服务器的容量会有显著提升。俱乐部对此次给球迷们带来的不便表示歉意，并感谢大家对赛事的热情关注和耐心等待。